24小时值班巡逻、监控覆盖停车区！河南服务区10项承诺惠及货车司机！
发布时间：2021-06-17
来源：卡友地带
就餐优惠、钟点房10元以下、WIFI免费使用、维修便捷同价、淋浴洗衣3元……6月16日，记者了解到，为服务行驶高速公路的广大司乘人员，尤其是服务货车司机，省交通运输厅推出“河南高速服务区服务货车司机‘五提供、五确保’十项承诺”。
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据了解，“五提供、五确保”十项承诺将分两步推进，即：第一步，在今年7月1日前，实现货车司机在我省所有高速公路服务区就餐优惠、维修便捷同价、手机免费充电、WIFI免费用、投诉处理100%；第二步，确保年底前，力争“十一”前，完成停车区域高清监控设施全覆盖、设置淋浴和洗衣设施、优化特种货车停车服务区布局、配置10元以下钟点房、提供充足“同城同质同价”商品，实现“五提供、五确保”十项承诺在河南高速服务区全覆盖。1.提供优惠就餐服务。设置货车司机就餐区，对货车司机就餐给予折扣优惠。2.提供成本价淋浴洗衣。设置淋浴和洗衣设施，热水淋浴单人10分钟、洗衣机单次使用均不超过3元。3.提供10元以下钟点房。设置优惠价格钟点房，配置简易床铺、空调、电视等设施，每小时每床位价格不超过10元。4.提供“同城同质同价”商品。保证服务区商品质量，保障“同城同质同价”商品供应充足。5.提供特种货车停放服务。优化危化品运输和大件运输等货运车辆停车服务区布局，为相关货运车辆停放休息创造条件。1.确保车辆停放安全。实现服务区停车区域高清监控设施全覆盖，落实24小时值班巡逻。2.确保维修便捷同价。为车主自行维修、保修期内车辆4S店到场维修、服务区不能满足车辆维修需求外调人员维修的免费提供便捷场地，确保服务区提供的车辆维修服务与当地市场价格相同。3.确保手机免费充电。公共服务区域免费提供手机充电用的插座、插排。4.确保WIFI免费使用。公共服务区域WIFI免费开放，在显著位置公示WIFI名称和连接方式。5.确保投诉处理100%。畅通货车司机投诉渠道，在显著位置公示服务区、管理单位和省级投诉监督电话，确保投诉处理100％。
（附：河南高速服务区服务货车司机“五提供、五确保”十项承诺）
来源：河南交通广播1041
